Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением (офертой) сервиса ISKRA Donate заключить договор возмездного оказания услуг в электронной форме.

Редакция от 21 февраля 2026

1. Термины и определения

  • Сервис — сайт https://pivspace.ru и его функционал.
  • Пользователь — физическое лицо, использующее сервис.
  • Цифровой товар/услуга — внутриигровой контент, приобретаемый на сайте.
  • Акцепт оферты — совершение оплаты или иного действия, подтверждающего согласие с условиями оферты.

2. Предмет договора

Оператор предоставляет пользователю доступ к цифровым товарам и услугам, размещенным на сайте, а пользователь оплачивает выбранные товары/услуги по установленной цене.

3. Порядок оформления и оплаты

  • Пользователь проходит авторизацию через Steam и выбирает товар на сайте.
  • Цена и условия для каждого товара указываются в карточке товара.
  • Оплата осуществляется через подключенные платежные сервисы.
  • Моментом оплаты считается подтверждение транзакции платежным оператором.

4. Порядок оказания услуги (доставка)

  • Выдача цифрового товара осуществляется автоматически в игре на аккаунт пользователя.
  • Обычный срок выдачи: от 1 до 5 минут после успешной оплаты.
  • В отдельных случаях срок может быть увеличен до 24 часов при технических работах.

5. Возврат и отмена платежа

  • Отмена платежа возможна до момента фактической выдачи цифрового товара.
  • После выдачи цифрового товара возврат возможен только при подтвержденной технической ошибке сервиса.
  • Заявка на возврат подаётся в течение 7 календарных дней с даты оплаты на noproblem2042@gmail.com с указанием SteamID и номера заказа.
  • Срок рассмотрения заявки на возврат: до 5 рабочих дней.
  • Срок проведения возврата после одобрения заявки: до 10 рабочих дней на исходный платёжный инструмент.

6. Права и обязанности сторон

  • Оператор обязуется обеспечить работоспособность сервиса и обработку заказов.
  • Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и не нарушать правила сервера.
  • Оператор вправе ограничить доступ при выявлении мошеннических действий и злоупотреблений.

7. Ответственность

Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. Оператор не несет ответственности за ограничения, вызванные работой сторонних сервисов (Steam, платежные шлюзы, провайдеры связи).

8. Разрешение споров

Споры решаются в претензионном порядке через службу поддержки. Если договориться не удалось, спор передается в суд по месту нахождения оператора в порядке, установленном законодательством РФ.

9. Реквизиты и контакты